Reklamacje z tytułu gwarancji – jakie masz prawa?

Reklamacje z tytułu gwarancji

Postanowiłam, że z racji nadchodzących świąt w najnowszym wpisie pozostanę nadal w tematyce zakupów. Tym razem jednak od nieco mniej przyjemnej ich strony. Niestety w okresie przedświątecznym sklepowe pułki zapełniają się rozmaitymi towarami, których jakość pozostawia wiele do życzenia. Dzieje się tak, ponieważ są produkowane sezonowo, na masową skalę – ale nie tylko. Czasem dokonujemy po prostu nieprzemyślanych, chybionych zakupów pod wpływem uroku chwili… Muzyka świąteczna, kolorowe ozdoby, choinki i panowie przebrani za Mikołajów wręcz nakłaniają do wydawania pieniędzy. W efekcie wraz z początkiem nowego roku właściciele sklepów przeżywają falę zwrotów i reklamacji. Jakiś czas temu pisałam o tym, jak skutecznie złożyć reklamację i obiecałam, że do problemu powrócę. Czas więc najwyższy się nim zająć i przyjrzeć temu, co możemy uczynić w przypadku składania reklamacji z tytułu gwarancji.

Czytaj dalejReklamacje z tytułu gwarancji – jakie masz prawa?

Kupowanie ubrań przez internet – czy to się opłaca?

Czy kupowanie ubrań przez internet jest opłacalne?

Już niedługo święta. Co to oznacza dla przeciętnej Kowalskiej? Wysyłanie kartek z życzeniami, sprzątanie, a przede wszystkim zakupy. Duuuże zakupy, które obejmują zarówno prezenty pod choinkę, jak i żywność, która trafi na wigilijny stół. Polacy rocznie wydają w okresie przedświątecznym około 1100 złotych (dane według serwisu Bankier.pl z 2013 roku), przy czym blisko połowa tej kwoty przeznaczana jest na produkty spożywcze. Widzicie oczami wyobraźni te długie kolejki w marketach po prezenty i jedzonko? Dlatego myślę o świętach już teraz, by uniknąć stania przed kasą. I bardzo pomaga mi w tym… Internet.

Czytaj dalejKupowanie ubrań przez internet – czy to się opłaca?

Alergia to kosztowna przypadłość – jak zracjonalizować wydatki na leczenie?

Przyczyny alergii

I znowu mamy jesień – wydaje mi się, że październik będzie ładniejszy niż wrzesień (a przynajmniej zanosi się na to we Wrocławiu – słoneczko przyjemnie grzeje). Uwielbiam lato, jednak zawsze jesień witam z pewną ulgą. Wszystko przez to, że jestem alergikiem, a jak wiadomo, jesienią przyroda się wycisza, przechodzi w stan uśpienia i ustępuje czas pylenia. Co przekłada się na odstawienie tabletek przeciwalergicznych i kropli do nosa, a to z kolei na mniejsze wydatki, które przecież do niskich nie należą. Całe szczęście, że można w naturalny sposób łagodzić objawy alergii i ograniczyć dzięki temu wydatki na leki.

Czytaj dalejAlergia to kosztowna przypadłość – jak zracjonalizować wydatki na leczenie?

Oszczędności w żywieniu rodziny – przetwory

Oszczędzanie w jedzeniu - przetwory

Sierpień oraz wrzesień od zawsze nierozerwalnie kojarzą mi się nie tylko z wakacyjnym nastrojem, słoneczną pogodą i morską plażą, ale także z krzątaniną w kuchni. Czym jest owa krzątanina spowodowana? Oczywiście związana jest ona z wypełnianiem słoików różnymi pysznościami, które będą stanowić zapasy na najbliższe miesiące! Co prawda do sierpnia zostało jeszcze kilka dni, jednak już teraz zaczęłam powoli wdrażać program „przygotuj się na jesień i zimę”. W całym tym słoikowym rozgardiaszu nie chodzi tylko o zapewnienie sobie źródła niezbędnych minerałów i witamin podczas chłodniejszych miesięcy, ale także o oszczędności na jedzeniu. Szczególnie, gdy pod jednym dachem mieszka kilka osób, stawka jest całkiem spora. Marzą się Wam pyszne konfitury, dżemy, pikle lub marynaty…? Zatem do dzieła! Pora na przetwory.

Czytaj dalejOszczędności w żywieniu rodziny – przetwory

Jak skutecznie złożyć reklamację?

Jak skutecznie złożyć reklamację?

Nie pamiętam, czy wspominałam już o tym na blogu, ale moją pierwszą umową o pracę była fucha w jednym z dużych wrocławskich supermarketów. Pracowałam wówczas w dziale reklamacji w piątki, soboty i niedziele – miałam pół etatu z uwagi na moje studia dzienne (pierwszy rok informatyki, trzeci germanistyki – dużo wtedy się działo w moim życiu). Praca, co tu dużo kryć, była bardzo stresująca i męcząca. Rzadko przychodzili do nas uśmiechnięci klienci. Bo z czego tu się cieszyć, skoro trzeba zareklamować zakupiony towar? Ale obsługa zawsze musiała się zachowywać profesjonalnie i trzymać emocje na wodzy. Wytrzymałam tam niemal rok i nie żałuję tego doświadczenia. Nauczyłam się wielu ciekawych rzeczy, liznęłam nieco prawa. Jednak przede wszystkim wyszłam stamtąd z nerwami ze stali 😉

Czytaj dalejJak skutecznie złożyć reklamację?

Dobre polskie produkty spożywcze, które polecam – cz. 1.

Polskie dobre i tanie produkty

Ostatnio chodząc po sklepie zastanawiałam się, ile osób zwraca uwagę na to, czy produkty, które wrzucają do koszyka zakupowego, są polskiej, czy zagranicznej produkcji? Do przemyśleń tych skłoniła mnie seria artykułów Remigiusza z bloga Oszczędzanie dotycząca patriotyzmu gospodarczego (np. tu i tu). Nie, żebym sama biorąc do ręki każdą puszkę czy słoik od razu sprawdzała, czy gdzieś drobnym druczkiem nie ma przypadkiem naniesionej informacji, że dana marka należy do koncernów Heinz, Unilever, Nestle czy Kraft Foods i takowe wyroby od razu odkładała na półkę. Bo, coby nie mówić, ich produkty też są dobre. Jednak jest ich wszędzie pod dostatkiem, zapełniają półki niemal w każdym sklepie, mają mocny marketing w telewizji, prasie, radiu.

Czytaj dalejDobre polskie produkty spożywcze, które polecam – cz. 1.