Jak skutecznie złożyć reklamację?

Jak skutecznie złożyć reklamację?

Nie pamiętam, czy wspominałam już o tym na blogu, ale moją pierwszą umową o pracę była fucha w jednym z dużych wrocławskich supermarketów. Pracowałam wówczas w dziale reklamacji w piątki, soboty i niedziele – miałam pół etatu z uwagi na moje studia dzienne (pierwszy rok informatyki, trzeci germanistyki – dużo wtedy się działo w moim życiu). Praca, co tu dużo kryć, była bardzo stresująca i męcząca. Rzadko przychodzili do nas uśmiechnięci klienci. Bo z czego tu się cieszyć, skoro trzeba zareklamować zakupiony towar? Ale obsługa zawsze musiała się zachowywać profesjonalnie i trzymać emocje na wodzy. Wytrzymałam tam niemal rok i nie żałuję tego doświadczenia. Nauczyłam się wielu ciekawych rzeczy, liznęłam nieco prawa. Jednak przede wszystkim wyszłam stamtąd z nerwami ze stali 😉

Czytaj dalej

Wypełnianie PIT-u za 2013 rok

Jak wypełnić PIT 2013

W końcu nadszedł ten wyczekiwany moment, którego wypatrujemy z niecierpliwością i wypiekami na twarzy przez cały rok… Składanie deklaracji PIT! Oczywiście piszę to żartem, nie serio 🙂 Wątpię, by spełnianie tego podatkowego obowiązku w kimkolwiek budziło aż tak pozytywne odczucia. Niemniej jednak jest pewien pozytywny czynnik tegorocznego PIT-u. Dla wielu będzie to ostatni PIT wypełniany przez nich samych! W 2015 roku czeka nas rewolucja, ponieważ to administracja podatkowa, czyli urzędy skarbowe, wypełniać będą za nas PIT. Fiskus nie będzie raczej rozliczał przedsiębiorców (gdyż nie posiada wglądu w szczegółową księgowość danej firmy), a także osób stosujących preferencyjne sposoby rozliczania (czyli np. wspólnie z małżonkiem lub dzieckiem), ale mimo to spora grupa społeczeństwa odetchnie z ulgą. To nas czeka za rok. Za 2013 musimy się ze skarbówką rozliczyć jeszcze sami. Jak to zrobić i jakie w tym roku zaszły zmiany w stosunku do lat poprzednich?

Czytaj dalej

Wyjazd na narty. Jak się ubezpieczyć?

Ubezpieczenie dla narciarza

Sporty zimowe niosą ze sobą wysokie ryzyko kontuzji. Niezależnie od tego, czy jesteś zaprawioną w jeździe na stoku narciarką, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z nartami, pomyśl zawczasu o odpowiednim pakiecie ubezpieczeniowym. Gdy dodatkowo na aktywne ferie wybierasz się do któregoś z krajów Unii Europejskiej lub EFTA, koniecznie zaopatrz się w tzw. Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego – EKUZ. Wystawiają ją bezpłatnie oddziały wojewódzkie Narodowego Funduszu Zdrowia właściwe ze względu na miejsce zamieszkania. Dzięki temu w razie potrzeby będziesz mogła korzystać z usług medycznych placówek objętych powszechnym systemem ochrony zdrowia w danym państwie.

Czytaj dalej

Konsumentko, walcz o swoje prawa – wpis gościnny

Wymiana karty sim

Oj, listopad coś pod znakiem nieuczciwych praktyk upływa – nie tak dawno opisywałam swoją przygodę z internetowym sklepem zoologicznym, w poprzedniej notce natomiast próby wyłudzeń danych przez fałszowane maile. Dziś dorzucę kolejne kilka groszy do tematu, tym razem jednak nie ja będę Wam opowiadać o własnych perypetiach, tylko zrobi to Olga z zaprzyjaźnionego bloga traktującego o prawach konsumentów. Niniejsza notka jest więc jednocześnie pierwszym wpisem gościnnym na łamach Kobiecych Finansów 🙂 zapraszam do lektury.

Czytaj dalej

Kobieto, ubezpiecz się!

Kobieto, ubezpiecz się!

Miałam wypadek. Wciąż jestem w szoku i na przemian mam napady wściekłości  i smutku, przede wszystkim dlatego, że mój rower wygląda jak po zderzeniu z czołgiem (powyginane błotniki, rozwalona osłona na łańcuch, wygięty pedał z korbą, przednie koło powykrzywiane), ale niestety, podobny bajzel może się przytrafić każdemu – i tym nagminnie prawo łamiący, i tym przesadnie ostrożnym. Całe szczęście, pan kierowca okazał się miłym człowiekiem, pozbierał wrak mojego jednośladu do bagażnika i odwiózł mnie do domu. Spisaliśmy protokół wypadkowy, a pan zaoferował nawet pomoc w naprawie roweru, gdybym nie mogła znaleźć odpowiedniego koła. A potem szybko udałam się na SOR, by sprawdzić, czy i u mnie nic się poważnie w efekcie nie “wykrzywiło”. 

Czytaj dalej

Śmieciowe absurdy

Wrzawa wokół wprowadzonych zmian w ustawie dotyczącej zarządzania odpadami nie ucichła, a wręcz przeciwnie – przybiera na sile z każdym dniem przybliżającym nas do wejścia jej zapisów w życie. Nie dość, że narasta wokół niej dużo sprzecznych interpretacji, wiele rzeczy jest niejasnych – to jeszcze piętrzą się kolejne absurdy. Stawki za wywóz odpadów są kosmiczne – jak podaje np. Gazeta Wrocławska, czteroosobowa rodzina zamieszkująca lokal o powierzchni 75 metrów kwadratowych zapłaci 59 złotych miesięcznie za wywóz śmieci!

Czytaj dalej

Przychód uzyskany z reklam na blogu – mała rzecz, duży problem

Przychód uzyskany z reklam w internecie

Stało się. Zdecydowaliśmy się prowadzić tematyczny serwis www lub bloga. Chcemy z niego czerpać mniejszy czy większy zysk. Zarejestrowaliśmy się w popularnym programie partnerskim, bierzemy udział w kampaniach Google AdSense i… Pierwsze kwoty zaczynają spływać na nasze konto. Wszystko pięknie, tylko pozostaje kwestia opodatkowania sumy, która zasiliła nasze konto. Wszak wszędzie, gdzie jest przychód, MUSI być odprowadzony jakiś podatek. Pytanie – jak to ustrojstwo teraz rozliczyć? 😉 Przeprowadziłam małe dochodzenie i przewertowałam sporo materiałów poświęconych temu zagadnieniu. Oto, co udało mi się ustalić w kwestii, jak rozliczyć przychód z reklam w internecie.

Czytaj dalej