Nowe przepisy konsumenckie od 25 grudnia 2014 roku: reklamacje z tytułu rękojmi

Nowe przepisy konsumenckie 2015

Od 25 grudnia 2014 obowiązywać będzie zmieniona ustawa o prawach konsumenta, wprowadzając reklamacje z tytułu rękojmi w miejsce niezgodności towaru z umową. Nowa ustawa przewiduje wiele istotnych zmian, bardzo korzystnych dla konsumentów. Zapewnia większą ochronę ich praw. Ustawa ta wdraża dyrektywę 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady. Dzięki temu już niedługo prawa kupujących będą identyczne w całej Unii Europejskiej. Ostatnio wiele uwagi poświęciłam zagadnieniom reklamacji z tytułu niezgodności towarów z umową i gwarancji. Dlatego wpis ten traktujcie jako aktualizację informacji w nich podanych.

Czytaj dalej

Zakopane welcome to, czyli wrażenia z Konferencji Profesjonalny Inwestor

Konferencja Profesjonalny Inwestor Zakopane 2014

Dopiero co informowałam w jednym z ostatnich wpisów na blogu, że szykuję się na wyjazd do Zakopanego, gdzie odbyć się miała tegoroczna edycja Konferencji Profesjonalny Inwestor – a tu już po wszystkim. Czas nie chce zwolnić, właśnie mija tydzień od tego wydarzenia, ważnego dla każdego polskiego inwestora. Postaram się krótko podsumować całą imprezę, udało mi się też zrobić kilka zdjęć. Za ich jakość z góry przepraszam, żaden ze mnie profesjonalny fotograf, a sprzęt, jakim dysponuję, też do tych z wyższej półki nie należy.

Czytaj dalej

Reklamacja z tytułu gwarancji – jakie masz prawa?

Reklamacje z tytułu gwarancji

Postanowiłam, że z racji nadchodzących świąt w najnowszym wpisie pozostanę nadal w tematyce zakupów. Tym razem jednak od nieco mniej przyjemnej ich strony. Niestety w okresie przedświątecznym sklepowe półki zapełniają się rozmaitymi towarami, których jakość pozostawia wiele do życzenia. Dzieje się tak, ponieważ są produkowane sezonowo, na masową skalę – ale nie tylko. Czasem dokonujemy po prostu nieprzemyślanych, chybionych zakupów pod wpływem uroku chwili… Świąteczna muzyka, kolorowe ozdoby, choinki i panowie przebrani za Mikołajów wręcz nakłaniają do wydawania pieniędzy. W efekcie wraz z początkiem nowego roku właściciele sklepów przeżywają falę zwrotów i reklamacji. Jakiś czas temu pisałam o tym, jak skutecznie złożyć reklamację i obiecałam, że do tematu powrócę. Czas więc najwyższy się nim zająć i przyjrzeć temu, co możemy uczynić w przypadku składania reklamacji z tytułu gwarancji.

Czytaj dalej

Czy opłaca się kupować ubrania przez internet?

Czy kupowanie ubrań przez internet jest opłacalne?

Już niedługo święta. Co to oznacza dla przeciętnej Kowalskiej? Wysyłanie kartek z życzeniami, sprzątanie, a przede wszystkim zakupy. Duuuże zakupy, które obejmują zarówno prezenty pod choinkę, jak i żywność, która trafi na wigilijny stół, a u niektórych również ubrania przez internet. Polacy rocznie wydają w okresie przedświątecznym około 1100 złotych (dane według serwisu Bankier.pl z 2013 roku), przy czym blisko połowa tej kwoty przeznaczana jest na produkty spożywcze. Widzicie oczami wyobraźni te długie kolejki w marketach po prezenty i jedzonko? Dlatego myślę o świętach już teraz, by uniknąć stania przed kasą. O tym, jak robić zakupy odzieżowe w sieci, jak zamawiać dobre i tanie ubrania przez internet i uniknąć rozczarowań, traktować będzie dzisiejszy wpis.

Czytaj dalej

Kontrakty terminowe bez tajemnic – relacja z konferencji we Wrocławiu

Kontrakty terminowe bez tajemnic 4 listopada 2014 we Wrocławiu

4 listopada w Hotelu Mercure we Wrocławiu odbyły się kolejne bezpłatne warsztaty “Kontrakty terminowe bez tajemnic” prowadzone w ramach cyklu szkoleń Domu Maklerskiego PKO Banku Polskiego we współpracy z Giełdą Papierów Wartościowych. Mimo że to już któreś z kolei spotkanie tego typu poświęcone kontraktom terminowym, miałam przyjemność brać w nim udział po raz pierwszy. Spotkania organizowane są w różnych miastach (najbliższe 13 listopada w Olsztynie i 3 grudnia w Białymstoku!), więc wypatrujcie, czy i u Was przypadkiem nie są jakieś planowane w najbliższym czasie. Moim zdaniem warto zajrzeć na taką konferencję, tym bardziej, że udział w niej jest całkowicie darmowy!

Czytaj dalej

7 sztuczek na poprawienie koncentracji i zwiększenie efektywności

Jak poprawić koncentrację?

Pewnie znasz to z autopsji… Przychodzisz do pracy, a tam: raport na wczoraj, sterta maili w skrzynce (i co drugi z wykrzyknikiem)… Do tego niespodziewane spotkanie związane z nowym projektem o 9 i prośba o przygotowanie prezentacji dla kierownika – najlepiej do 13, po lunchu. A po drodze trzeba jeszcze zjeść śniadanie. Nagle ktoś wysyła na firmowym komunikatorze link do śmiesznego filmu na Youtube, koleżanka prosi o pilną pomoc… I tak nagle robi się południe, a połowa rzeczy leży nietknięta. Jak poprawić koncentrację i zwiększyć efektywność w takich warunkach? Pora temu zaradzić!

Czytaj dalej